Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent toute commande passée sur ce site. En passant commande, vous confirmez les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.

2. Usage recherche uniquement

Tous les produits vendus sur ce site sont des réactifs de laboratoire destinés exclusivement à la recherche in vitro et à un usage en laboratoire par des professionnels qualifiés. Ils ne sont ni des médicaments, ni des denrées alimentaires, ni des compléments alimentaires, ni des cosmétiques, ni des dispositifs médicaux. Ils ne sont pas destinés à l'administration, la consommation ou l'application humaine ou animale, sous quelque forme que ce soit.

En commandant, vous déclarez et garantissez que :

vous achetez les produits uniquement à des fins de recherche légitimes ;
vous (ou votre organisation) disposez des qualifications, de la formation et des installations nécessaires pour manipuler des réactifs de laboratoire en toute sécurité ;
vous n'utiliserez pas les produits pour une administration humaine ou animale et ne les revendrez pas à cette fin ;
vous êtes âgé d'au moins 18 ans.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande lorsque nous avons des raisons de penser que ces conditions ne sont pas remplies.

3. Produits et spécifications

Les spécifications des produits (pureté, masse, composition, données analytiques) figurent sur chaque fiche produit et dans le certificat d'analyse correspondant. De légères variations entre lots, dans les limites des spécifications indiquées, peuvent exister. Les produits doivent être conservés conformément aux instructions fournies ; nous déclinons toute responsabilité en cas de dégradation liée à une conservation ou une manipulation inappropriée après livraison.

4. Commandes et prix

Tous les prix sont affichés en euros (EUR), taxes applicables comprises, hors frais de livraison indiqués avant le paiement. Une commande est acceptée dès confirmation du paiement et émission d'une confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur manifeste de prix et de limiter les quantités commandées.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du paiement (virement bancaire / paiement bancaire instantané). Pour les virements, le numéro de commande doit impérativement figurer en référence du virement ; la commande est préparée dès réception du virement. Les commandes impayées après 7 jours peuvent être annulées.

6. Expédition et livraison

Consultez la page politique d'expédition pour les transporteurs, délais et destinations. Le transfert des risques s'opère à la livraison. Tout dommage de transport ou article manquant doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison.

7. Retours et annulations

Nos produits étant des réactifs de laboratoire sensibles à la température et à la manipulation, ils ne peuvent pas être retournés une fois expédiés, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à sa spécification. Les produits non conformes seront remplacés ou remboursés après vérification. Le droit de rétractation légal, lorsqu'il s'applique, est exclu pour les biens susceptibles de se détériorer rapidement ou qui, une fois descellés, ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité.

8. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au prix d'achat des produits concernés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation des produits contraire aux présentes conditions, notamment toute utilisation impliquant une administration à l'homme ou à l'animal. Vous vous engagez à nous garantir contre toute réclamation résultant d'une violation de l'article 2.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, images, données produits, logos) est protégé et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement du vendeur, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs. Tout litige qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, utilisez la page contact.